Política de privacidade

Esta política explica, de forma direta, quais dados eu recebo quando você visita esta página ou preenche o formulário, para que eu uso e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem cuida dos seus dados

Pierre Fontenele, responsável pela Compass Web, CNPJ 62.238.424/0001-46. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale comigo pelo WhatsApp (88) 99670-6677.

Quais dados eu recebo

• Respostas do formulário: seu nome, seu número de WhatsApp, sua área de atuação e se você já investe em anúncios.
• Conversa no WhatsApp: o seu número de telefone e o que você escrever na conversa.
• Dados de navegação: informações técnicas e anônimas que o navegador envia ao abrir qualquer site, como tipo de aparelho, navegador e páginas visitadas.

Como o formulário funciona

Ao concluir o formulário, as suas respostas são guardadas numa planilha privada no meu Google Drive, que só eu acesso, junto com a data, o botão que você clicou e a campanha de onde veio a visita (quando houver). Em seguida, o WhatsApp abre com uma mensagem curta, que você pode enviar ou não.

Para que eu uso os dados

• Responder o seu contato e entender o que a sua clínica precisa.
• Enviar uma proposta e, se fecharmos, conduzir o projeto.
• Entender quais páginas e anúncios trazem mais contatos, de forma agregada, para melhorar o meu trabalho.

A base legal é o seu consentimento, ao preencher o formulário e me chamar, e os procedimentos preliminares de um possível contrato (art. 7º, I e V, da LGPD). Eu não vendo nem empresto os seus dados para ninguém.

Com quem os dados são compartilhados

• WhatsApp (Meta): onde a nossa conversa acontece, conforme a política de privacidade deles.
• Google: onde fica a planilha com as respostas do formulário (Google Drive).
• Hospedagem do site: o servidor que mantém esta página no ar e registra acessos técnicos.
• Ferramentas de medição e anúncio (como Google e Meta), quando ativadas, para medir visitas e contatos vindos dos anúncios.

Cookies e medição

Esta página pode usar cookies e ferramentas de medição, como o Google Tag Manager e o Pixel da Meta, para contar visitas, saber quais anúncios trazem contatos e mostrar anúncios para quem já visitou a página. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; a página continua funcionando.

Por quanto tempo eu guardo

Guardo a conversa e os dados de contato enquanto houver uma negociação ou projeto em andamento e pelo tempo exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais). Depois disso, você pode pedir que eu apague.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se eu tenho dados seus e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir que eu apague os seus dados ou deixe de usá-los;
• retirar o seu consentimento.

Para isso, basta me chamar no WhatsApp. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A página usa conexão segura (HTTPS) e eu acesso as conversas apenas para responder e conduzir o seu projeto. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas eu adoto cuidados razoáveis para proteger as suas informações.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando eu mudar alguma ferramenta ou a forma de atendimento. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.